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怎样成为苹果的设计实习生?看看过来人的经验分享

2018/10/09 14784评论区

编者按:对于很多设计师而言,去苹果公司工作恐怕是深藏心底的诸多梦想之一吧?那么,以设计师的身份成为苹果公司的一员,很麻烦么?不一定。今天,我们分享的文章来自 Darren Chang,看看他在苹果面试成为实习生的过程是怎么样的,也许你有类似的机会哦 ~

有太多的人来问我关于在苹果公司做设计实习生的经历,我决定将这段经历完整的记录下来,尤其是其中的整个面试的经历,让感兴趣的朋友对此有所了解。

想成为苹果的设计实习生,需要经历一系列的面试环节,我将不同的环节按照时间顺序列举出来:

  • 在线申请
  • 电话筛查——设计经理
  • Facetime 面试1 —— 设计主管
  • Facetime 面试2 —— 用户体验设计团队
  • Facetime 面试3 —— 项目经理
  • Facetime 面试4 —— 产品经理

接下来,我将详细说明一下每个环节的情况,并且汇总一下主要的问题。

在线申请

想成为苹果公司的实习生,线上申请是第一步。我是在去年11月份的时候,通过苹果官方的网站申请了产品设计实习生的职位。

电话筛查——设计经理

大概在我完成申请60天之后,我收到了苹果官方的回复:

这两个月的时间当中,我并没有收到苹果官方的任何回复,直到收到这封确认邮件。随后苹果的招聘人员通过电子邮件同我进行了联系,在这个环节中,有两件事情非常值得注意:

1. 负责你的招聘人员会一直和你保持联系和沟通

这是在我看来,让我尊重苹果的诸多因素之一。负责我的招聘人员一直和我保持联系和沟通,即时回答我的所有问题,从头到尾我都没有收到任何一条系统生成的电子邮件。

2. 特定的职位和部门配备有特定的招聘人员

负责我的招聘人员,只负责设计职位的申请者的招聘工作。这意味着,这个招聘负责人至少会非常深入地了解设计行业,并且会在申请人的简历到达被申请的部门之前,就对申请人进行先期的筛选。

Q:那么你是如何从诸多申请者中脱颖而出的?

这是我最常被大家问到的问题。我没有申请过苹果其他的部门,仅仅作为设计部门的实习生待在苹果,更准确的说,我没有其他的相同或者类似的经验。

首先,你需要和应聘其他的公司的设计职位一样,先准备一个作品集网站,内容不在多,而是要集中呈现你做的最好的3到4个项目。由于我申请的是 UX 相关职位,因此需要在每个项目当中,包含设计的相关的流程信息,并且确保整体的可读性和易读性。

其次,需要让网站整体看起来更加专业,组织好网站的标签和内容,正确的布局,良好的配色,等等。我没有搜集过如何制作作品集网站相关的文章,不过这类文章在网络上有很多。

整个流程当中,我经历了一系列的面试,但是 HR 从头到尾都没有出现过。

和我对接的招聘人员,一直服务于我,并且给我安排了30分钟的电话面试,而面试者是我所申请部门的设计主管。在苹果公司内部,设计主管和产品经理一起协作,共同领导团队。

我被问到的一些问题:

Q:为何选择苹果公司?

对我而言,我不需要为这个问题做准备。在很久之前,我第一次使用苹果的产品的时候,我就知道答案了。我申请我所喜欢的公司的设计职位,这是非常理所当然的事情。

Q:你最近正在读什么书?

电话面试主要是让你和面试官互相了解,所以很多问题都比较随意,不会太过严肃。面对这个问题,通常只需要按照自己的真实情况诚实的回答即可。由于我多年之前就不再阅读小说了,而我当时正在阅读的是一本和设计行业有关的书,在面试的时候,我非常诚实地说了关于那本书和我阅读的情况。

Q:谈谈你最喜欢的APP

申请 UX 相关职位的设计师,在面试中被问到这个问题的机率还是挺高的,通常也都会有自己喜欢的 APP,不过在面试之前也需要花费一点时间,来准备一个简短而富有条理的答案。你需要清楚地介绍这个 APP,说明它的功能,使用的体验如何,并且解释清楚喜欢它的原因。

接下来的时间,我们聊了一下我的工作经验和背景信息,面试官也给我介绍了一下他所领导的团队。

Facetime 面试——设计主管

大约一周之后,我收到了招聘人员的另外一封电子邮件,告诉我设计主管想跟我更深入的接触,并且进行下一步的面试,我将会和团队中其他的成员进行沟通。

接下来的面试会使用 Facetime 来进行。所以,需要确保你拥有能够运行 Facetime 的硬件设备,且能够正常运行。我在面试之前,用录像功能测试了一下硬件设备,确保摄像头、麦克风和光线都正常。至于着装,苹果要求被面试者穿着商务休闲装即可。

我的第二位面试官,是团队的设计主管,和第一轮的电话筛查一样,这一轮的面试持续30分钟,和第一轮中问到的问题差不多。

其中一个比较有挑战性的问题是:

Q:作为一名设计师,说一件你认为正确,但是其他人都觉得错误的事情。

在面试之前,我从来没有想到会碰到这样的问题,我认为面试官可能想了解一下你和其他的面试者不同的地方。我之前有做过视觉设计师的工作,我根据当时的工作经历和经验,聊到了我对 Material Design 的看法,以及我从中感知到的一些缺陷。

之后,我们还针对苹果的一些新产品交换了想法,接下来,我就需要面对下一轮的面试。

Facetime 面试——用户体验设计团队

接下来的面试就是小组访谈了,我会同时和团队内所有的 UX设计师进行交谈,而这个将会是围绕着我之前做过的项目来进行面试。我需要在面试中仔细陈述我最自豪的一个设计项目,以及面对过的最有挑战性的一个项目。

你最好找到一个和面试官们共享屏幕的方法,否则他们将需要去你的作品集网站,你也很难精准具体地描述每个项目细节,并且确保每个团队成员都能够准确的定位到你所描述的位置。关于这个项目审查面试,我有一些想法:

  • 找一个朋友过来,你将你准备好的项目跟 Ta 阐述一遍,看看有哪些不足或者需要改进的,确保在面试的时候能正确地阐明你的项目。
  • 确保表述简短而准确。不要把项目每个细节都说到,但是要记住说明白你做了什么,以及你是如何和团队中其他人合作的(如果这是一个团队项目的话)。
  • 选择你的聚焦点。如果你所申请的职位倾向于视觉设计,那么你应该更多关注于 UI设计和迭代。如果你申请的职位更偏向研究人员,那么你应该多谈谈你的研究过程。你应该能够通过对于职能的描述,找到你的职位。

我在面试过程中,没有选择合适的屏幕分享渠道,这是我面试中的败笔。当我在陈述我的项目的时候,不得不告知面试的设计团队成员去 ABC页面查看某个部分的内容,这使得整个项目陈述过程都比较低效。

FaceTime 面试——项目经理

接下来面试我的是项目经理。值得一提的是,所有的这些面试都是在一周内完成的。苹果的项目经理并不一定是常驻团队的,他们会同时监督多个项目,并且负责和相关的所有团队进行对接。最后的两个面试都更加偏向于行为相关的问题,和最后一轮的面试相比,项目经理的问题更加偏向设计领域。

面试过程中,他提出了这样的一个问题:

Q:假设我们正在和一个我们从未合作过的、一无所知的新客户合作,并且没有办法了解客户的想法,那么这种情况下你要怎么设计?

面试之后,我和我的朋友讨论过,才发现面试的时候我给的答案并不令人满意。面试官其实是试图挖掘我可以通过多少研究来为极端的情况做设计准备,这涉及到一些不太常见的设计和研究方法。

Facetime 面试——产品经理

最后一轮面试我的是产品经理,同样是专注于行为相关的问题,包括我如何和团队中其他人分享问题和经验。

结语

这几轮面试,让我更有动力去工作,并且提升自己在用户体验和产品设计上的技能。我希望这篇文章能够满足你对于在苹果面试的好奇心,也许这些问题和流程还能给你一些别的启发和改进。

原文作者:Darren Chang
作者作品集:Portfolio
www.looksinfo.com译者:陈子木

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